4月1日、3日受東吳開(kāi)元名都酒店和浙北大酒店誠(chéng)邀，由湖州振興公司日本豐田精細(xì)化管理專(zhuān)家國(guó)澤英雄教授分別對(duì)兩個(gè)酒店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷調(diào)研，并針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)講解。

    國(guó)澤老師是中部學(xué)院大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)部教授，是豐田品質(zhì)改善專(zhuān)家，目前在日本和國(guó)內(nèi)多家酒店進(jìn)行精細(xì)化管理輔導(dǎo)工作，有著豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。上午國(guó)澤老師在酒店高層管理人員的帶領(lǐng)下走訪(fǎng)了酒店的廚房、總機(jī)房、保安室等地方，現(xiàn)場(chǎng)查找問(wèn)題并與部門(mén)管理人員進(jìn)行溝通提出改善方案。下午在會(huì)議室召開(kāi)精細(xì)化管理培訓(xùn)講座，國(guó)澤老師分享了自己幾十年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就走現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式展開(kāi)，讓員工自己找問(wèn)題，并做出詳細(xì)的解析和指導(dǎo)。讓員工更直觀(guān)的了解應(yīng)該怎么做，做好了以后有什么好處。只有由心出發(fā)進(jìn)行改善，才能真正讓企業(yè)在改善中取得成效，達(dá)到減少浪費(fèi)、降底成本的目的。兩個(gè)酒店的高層都相當(dāng)重視這次培訓(xùn)，東吳開(kāi)元名都酒店各部門(mén)領(lǐng)班以上人員均參加了下午的培訓(xùn)，共有70余人。浙北大酒店三縣兩區(qū)各個(gè)門(mén)店管理人員均到會(huì)參加，現(xiàn)場(chǎng)共有100余人參訓(xùn)。參訓(xùn)人員紛紛表示，國(guó)澤老師的講解簡(jiǎn)單而深刻，回去將用老師所教的推行工具及推行方法進(jìn)行精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理的推進(jìn)。